Kuinka tilata TaoBaosta - How to order from TaoBao

Mikä on TaoBao?
Taobao.com on suuri myyntisivusto Kiinassa, missä on todella suuri määrä pieniä "kauppoja". Sivusto muistuttaa eBaytä, mutta erona se, että taobaossa myydään uusia tuotteita kiinteisiin hintoihin.

What is TaoBao?

Taobao.com is a large marketplace in China, where is huge amount of smaller "stores".

The website is a bit like eBay, but the difference is that taobao sells new products with solid prices.

Miten tilata?
Sivusto on kiinaksi ja sieltä voi tilata vain, jos on kiinalainen pankkitili. Tilaaminen ulkomaille tapahtuu ostospalvelujen kautta.
How to order?

The website is in chinese and you can only order if you have a chinese bank account. International orders are made via shopping services.

Paljonko maksaa?
Kaikki hinnat taobaossa ovat Kiinan valuutana, nimeltään renminbi (RMB), rahayksikkö on nimeltään yuan (CNY) ja sen merkkinä käytetään ¥ tai 元.
Lopullinen hinta koostuu monesta osasta:
-Tuotteen hinta
-Postitus kotimaassa
-Ostopalvelun provisio
-Paypal siirtomaksu
-Vakuutus (valinnainen)
-Postitus sinulle

How much it costs?

All prices in taobao are in China's currency, called renminbi (RMB), the unit is called yuan (CNY), which uses the symbols ¥ or 元.

The final cost consists of many things:

-Product price
-Domestic shipping

-Shopping service commission fee

-Paypal fee

-Insurance (optional)

-Shipping cost to you

Apuvälineitä
Google kääntäjä ~klik~
Valuuttalaskuri Iltalehti XE

Helpful tools

Google translate ~click~

Currency converter XE

Navigointi
Hello lace-sivustolla on hyvä lista lolita, gyaru, otome jne kaupoista ~klik~   

Navigating

Hello lace has a good list of lolita, gyaru, otome etc stores ~click~   

Kaupan etusivulla vie hiiren osoitin kuvan osoittamaan kohtaan, missä on kaupan nimi.

At the stores mainpage move your mouse cursor to the spot shown in the picture, where is the stores name.

Sinulle aukeaa kaupan tietoja, mitkä olen merkkinnyt ja kääntänyt ylläolevaan kuvaan. Pääasia on katsoa myyjän positiivinen palautearvio ja palautearvio kuvake. (katso alla)
You will see some information of the store, which I have marked and translated to the picture above. The main thing is to check the positive feedback score and the feedback symbols. (see below)

Kuvakkeet kertovat kuinka monta onnistunutta kauppaa myyjä on tehnyt, mitä enemmän, sen parempi.
The symbols reveal how many successful transactions the seller has made, more is better.

Kuvakkeet kertovat myös, onko tuotteet vahvistettu aidon merkkisiksi, hyväksytäänkö palautuksia..
Symbols also let you know if the products are comfirmed as authentic brand, are returns accepted..

Tuotesivulla löydät tarvitsemasi tiedot, kuten hinnan, mitat ja palautteen. Ylläolevaan kuvaan olen taas yrittänyt selventää noita kohtia tai sitten olen vain tehnyt siitä sekavan. :P

In the product page you'll find the information you need, like price, measurements and feedback. I have again tried to clear things up in the picture above or perhaps made it even more messy. :P

Voit tarkistaa tuotesivulta myös, kuinka monta sitä on myyty ja ostajien palautteita, tekstit voi koioida google kääntäjään (linkki aiemmin). Vaikka käännökset ovatkin outoja, niin usein niistä saa jotain käsitystä onko asiakas ollut tyytyväinen.

You can also check from the product page that how many transactions for that product has been made and buyer feedbacks, you can copy the text to google transaltor (link earlier). Even thou the translations are weird, you can still get some kind of picture if the customer has been happy.

Suurimmalla osalla myyjistä on mitat tuotesivulla, useat vaatteet ovat yhtä kokoa. Näissäkin suosittelen käyttämään google kääntäjää. Näistä kokotaulukoista voi olla myös apua ~klik~.

Most sellers have measurements on their product page, many clothes are one size. Here I also recommend using google translator. These size charts might be helpful too ~click~.

Joillain kauppojen sivuilla on kuvissa olevan mallin tiedot, mitat ja usein vaatekoko, mikä hänellä on päällään.

Some store sites have information about the model used in the pictures, measurements and often size she is wearing.

Postitus
Tilatessasi tuotteita ostopalvelun kautta, on monta postitus vaihtoehtoa: EMS, DHL, UPS, TNT, Fedex, SAL ja Airmail. Ostopalvelu tarjoaa EMS paketeista 40% alennusta. EMS on myös nopein ja siihen saa vakuuden. Useimmat lähetystyypit jäävät automaattisesti tulliin suurimmassa osassa maita. Mainitse tilatessasi miten haluat paketin lähetettävän.

Shipping

When ordering product via shopping service, you have many shipping choices: EMS, DHL, UPS, TNT, Fedex, SAL and Airmail. Shopping service offers 40% discount from international EMS prices. Most shipment methods are automatically stuck in customs for most countries. Mention when ordering how you would like your package to be shipped.

ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ

-EDIT-

21.1.2016
Taobaospree on menny todella huonoksi ja en voi kyseistä firmaa suositella kenellekään!

Sen sijaan suosittelen paikkaa nimeltä Taobaoring, toimii hyvin ja nopeasti. Heillä on myös selkeät sivut. Tee siis tunnukset ja linkkaa tuotteen url-osoite tilaukseen ja seuraa sivun ohjeita. :)

Taobaospree has gone really bad and cannot recommend the company to anyone anymore!
Instead I'm recommending a place called Taobaoring, works really well and fast. They also got an clear and easy website. Make an account and link the url-address to the order and follow instructions. :)

Tilaaminen
Ostopalvelu, jota itse käytin oli TaoBaoSpree. Tilaaminen oli loppujen lopuksi aika helppoa ja palvelu toimi nopeammin kuin odotin. Tutustu sivuihin huolella, heillä on myös paljon hyödyllisiä vinkkejä.

Ordering

Shopping service which I used was TaoBaoSpree. In the end the ordering was quite easy and the service worked faster than I expected. Browze their site and get to know it well, they also have lots of useful tips.

1.

Valitse tuotteet mitä haluat ostaa ja lisää ne taobaospreen lomakkeeseen, sen voit ladata täältä ~klik~ .

Choose the products you want to buy and add them to taobaospree's form, you can dowload it here ~click~

Leikitään, että haluaisin tilata nämä tuotteet:

Lets pretend, that I would like to order these products:

http://item.taobao.com/item.htm?id=5734786234
http://item.taobao.com/item.htm?id=7808546732
http://item.taobao.com/item.htm?id=15198817036
http://item.taobao.com/item.htm?id=16204367766

Ensiksi täytä omat tietosi vihreisiin kenttiin, mitkä olen myös rajannut pinkillä. Seuraavaksi tulevat tuotetiedot:
TB seller - myyjän nimi
Name - tuotteen nimi
URL - internet osoite
Quantity - kappalemäärä
Price - hinta
Shipping - postitus kotimaassa
Buyer comments - esim, väri, koko..

First off you need to fill our personal information to the green fields, which I have also marked in pink. Next is the product information:

TB seller - seller name

Name -product name

URL - website address

Quantity

Price

Shipping - domestic shipping cost

Buyer comments - colour, size etc..

Kun tuotteet ja niidenhinnat on lisätty, näet suurin piirtein mitä tilaus maksaa ennen ulkomaille postitusta. Taobaospreen asiakaspalvelijasi voi tehdä vielä muutoksia listaa, jos siinä on virheitä tai tuotteita ei olekaan saatavana.
1. Tuotteiden loppullinen hinta USA:n dollareina
2. Ostoavustajan provisio
3. Hinta provision kanssa
4. Lopullinen hinta paypal maksusiirron kanssa (muitakin maksutapoja on)

When the product and their prices are added, you'll see roughly the price what the order will cost before shipping abroad. Your taobaospree customer service agent might make some changes if there's errors or some products are not available.

1. Combined cost of the products in US dollars

2. Shopping service's comission fee

3. Price with comission

4. Final price with paypal fee (there's other payment methods too)

2.

Lähetä tilauslista sähköpostilla osoitteeseen susan(at)taobaospree.com ja jos on jotain kysyttävää, niin ne kannattaa kysyä nyt, asiakaspalvelijasi vastaa kysymyksiin. Lomake ja tuotteiden saatavuus tarkastetaan.

Send the order list via email to susan(at)taobaospree.com and if you have questions, you should ask them now, your service agent will answer your question. The list and item availability will be cheked.

3.

Sitten kun lista on mielestäsi hyvä, et lisäile tai poista mitään, vahvistat tilauksen ja maksat ensimmäisen maksuerän, mikä pitää sisällään tuotteiden hinnat, kotimaan postitukset ja palveluprovision. Palveluvastaavasi tilaa tuotteet.
When you are happy with the list, not adding or removing anything, you will confirm the order and pay the first payment, which includes item prices, domestic shipping costs and shopping service fee. Your agent will order the products.

4.

Saat ilmoituksen, kun tuotteet ovat saapuneet ostospalvelun varastolle ja saat myös postituksen hinnan ulkomaille, mikä on toinen maksuerä. Ilmoita erikseen, jos haluat vakuuden (ei saatavana kaikkiin toimitustapoihin). Palveluhenkilökunta postittaa tuotteesi ja saat seurantakoodin paketillesi (jos sellainen on).
You'll get a notice when all items have arrived to the shopping service warehouse and you'll also get the shipping cost information, which is the second payment. Notify your agent if you want incurance (not available to all shipment methods). Your shopping service staff will ship out your items and you'll get a tracking code (if there is one).

ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ

Näin mun tilaus meni

-Ensimmäinen yhteydenotto tilauslomakkeen kera ja sain automaattisen vastauksen, että Susan, joka yleensä hoitaa tilaukset, on äitiyslomalla ja tilauksissa voi olla hieman viivettä.
+2 päivää - Yhteydenotto Cici:ltä, oli tsekannut listan
+3 päivää - Muokkailin tuotelistaani, tarkistutin sen ja ensimmäisen erän maksu
+6 päivää(sis viikonlopun) - Ilmoitus tuotteiden saapumisesta, vakuuden lisääminen postitushintaan ja toisen erän maksu
+1 päivä - Osoitetietojen vahvistus ja paketin lähetys (EMS)
+7 päivää(sis viikonlopun) - Paketti saapui ovelle, yksi tuote puuttui, asiakaspalvelijani lupasi tarkastaa asian seuraavana
+1 päivä - Puuttuva tuote oli eksynyt toiseen laatikkoon ja se lähetettiin minulle samana päivänä (DHL)
+5 päivää - Kaikki tuotteet perillä :)

Yhteensä tasan 4 viikkoa ensimmäisestä yhteydenotosta viimeisen tuotteen saapumiseen. Normaalilla aikataululla, jos on valmis lista ja siihen ei tule muutoksia ja EMS-postituksella, tilauksessa kestäisi parhaimmillaan vain parisen viikkoa.
Sain myös avustusta toimittaessa tullille tarvittavia tietoja.

This is how my order happened

-My first contact with orderform and I got automated response that Susan, who is usually responsible for orders, is on maternity leave and there could be a bit delay.

+2 days - Got contact from Cici, had checked my list

+3 days - Made changes to my list, had it checked and payed first payment

+6 days(incl weekend) - Notification that products have arrived, adding insurance and second payment

+1day - Shipping address comfirmation and package shipped out (EMS)

+7days(incl weekend) - Package arrived to my door, one item was missing, my service agent promised to check it the following day

+1 day - Missing item had gotten to another box and the item was sent to me the same day (DHL)

+5 days - All items had arrived :)

All together it took promptly 4 weeks from first contact till last item arrived. With normal scedule, if itemlist is ready and no changes will be made and with EMS-shipping, the order would take at best only a couple of weeks.

I also got help when delivering needed information to customs.

ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ

 Toivottavasti tästä on apua.
Kysykää rohkeasti, jos on jotain epäselvää, yritän parhaani mukaan vastailla. ^^

Hope this is helpful.

Don't be afraid to ask if there's something unclear, I try my best to answer. ^^

♥~Saija